Mobilya Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

İhtiyacınızı net belirleyin
• Örneğin bir koltuk takımına mı ihtiyacınız var yoksa güzel bir köşe takımı da ihtiyacınızı görebilir mi? 
• Odanızın büyüklüğüne göre belki de 6 kapılı gardrobu olan bir yatak odası takımı almalısınız. 
Tüm bunları netleştirdikten sonra 2. adıma geçebilirsiniz. 

Firmayı İyi Araştırın
• Şikayet sitelerinde o firma ile ilgili şikayetleri inceleyin. Firmanın şikayetlere karşı tepkisine bakın. Ne kadarını çözmüşler. Yoksa ilgisizler mi? 
• Bazı firmalar maalesef satış gerçekleşene ve para tahsil edilene kadar müşterilerine ilgi gösteriyor ama sonrasında müşterilerine maalesef birçok sıkıntı çıkarıyorlar. 

Fiyatları Uygun mu?
• Firmanın fiyatları sattıkları mobilyanın kalitesine kıyasla uygun mu? 
• Yoksa emsalleri ile arasında bariz bir fark var mı? Burada aynı kalitedeki ürünleri kıyaslamak gerekir. Kullanılan malzemenin cinsi, işçiliğin kalitesi vb… durumlar kıyaslamayı etkileyecektir. 
• Ucuz diye kalitesiz ürün almayı kimse istemez. 

Garanti Şartlarını Öğrenin
• Garanti dahilinde ve haricinde olan hususları öğrenin. 
• Alabiliyorsanız garanti belgenizi alınız. 

İade Şartlarını Öğrenin
•• Olur da aldığınız ürünü iade etmeniz gerektiğinde firmanın bu konudaki yaklaşımını satın almayı gerçekleştirmeden önce öğrenin. 
• Olmaz demeyin, gerçekten iade etmeniz gerebilir. Bu konuda şikayet sitelerinde önceki müşterilerin yorumlarını inceleyin.
• Mobilya sektöründe size özel üretilen ürünlerin genelde iade edilmeyeceğini unutmayın. 

Teslimat ve Montaj Durumu
• Teslimat apartman girişine mi yapılacak yoksa evinize kadar ürünler çıkarılacak mı?
• Türkiye’deki bazı ilçelere veya kasabalara teslimatta sıkıntılar yaşanabiliyor. Bunu firma ile netleştirmelisiniz. Yoksa sonra sıkıntı yaşayabilirsiniz. 
• Montajı firmanın elemanları mı yapacak yoksa firma montaja karışmıyor mu? Sürpriz yaşamayın! 

Teslimat Sürelerini Öğrenin
• Kimse seçtiği mobilyanın, düğününe 1 gün kala evine gelmesini istemez.
• Bir de gelen mobilya da eksik parçalar varsa eyvah ki eyvah! 
• Süre konusunda hassasiyetiniz varsa firmadan bu konuda yazılı teminat alabilirsiniz. İşini düzgün yapan firmalar için bu sorun olmayacaktır. 

Kargo Ücretini Netleştirin
• Kargo ücretlerinde sürpriz yaşamayın. Kargo ücretsiz denilip de teslimat zamanı kargo ücreti ödemek durumunda kalmayın. 
• Çünkü mobilya ürünleri genelde havaleli ürünler olduğu için kargo ücreti de yüksek olacaktır. 

Alışveriş Güvence Altında mı?
• Alışverişinizi internet üzerinden yapacaksanız 128 Bit SSL güvenlik sertifikası ile site korunmakta mıdır? 
• Kredi kartı bilginizin kayıt altına alınıp alınmadığını öğrenin. Çoğu site bu bilgileri depolamaz. Sadece işlemin gerçekleşmesi için bankaya gönderir. 

Farklı Bir Ürün mü Geldi?
• Farklı bir ürünün geldiğini gördüğünüz an hemen satış temsilcinizle irtibata geçin. Ürün kargo ile geldiyse kargo personeline tutanak tutturun. 
• Yine, parçalar eksik gelmişse, üründe defo varsa, isteğiniz dışında teşhirdeki ürün gönderilmişse hemen satış temsilcinize durumu bildirin. 
• Bu durumun sıkı takipçisi olmanızı öneririz. Maalesef firmalar bu tür durumlarda süreci sağlıklı yönetmekte zorlanıyorlar. 

Son tüyolar
• Alışverişinize satış temsilcisinin sadece ilgisi ve güler yüzü ile karar vermeyin. Çünkü bazı durumlar var ki onu da aşmaktadır. Firmanın genel duruşu ve yukarıda yazdığımız maddeler çok önemlidir. 
• İletişim konusunda sıkıntı yaşamayacağınız firmaları tercih edin. Ürününüzün size teslim edilene kadar tüm aşamalarını öğrenmek için telefon açtığınızda sürekli muhatap bulabilmelisiniz. Tabii ki alışveriş sonrasında da.

İyi Alışverişler Dileriz ..http://www.inegolmobilyamagazasi.com